1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
JUP Tea Saigon cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người dùng khi truy cập website jupteasaigon.vn. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho các dịch vụ và trải nghiệm của bạn trên website, bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng (nếu có)
- Thông tin liên hệ khi bạn gửi yêu cầu hoặc đăng ký nhận tin khuyến mãi
- Thông tin khác liên quan đến giao dịch và tương tác với dịch vụ của chúng tôi
2. Phương thức thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn thông qua:
- Các biểu mẫu đăng ký, liên hệ trên website
- Khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký dịch vụ
- Tự động lưu trữ qua cookie và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân bạn cung cấp được sử dụng để:
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật mới từ JUP Tea Saigon (nếu bạn đồng ý nhận)
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
4. Cam kết bảo mật thông tin
JUP Tea Saigon cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin trái phép
- Chỉ sử dụng thông tin theo đúng mục đích đã thông báo
5. Quản lý và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu JUP Tea Saigon:
- Tra cứu, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân khi cần thiết
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
- Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email hỗ trợ của chúng tôi.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian hợp lý nhằm phục vụ cho các mục đích đã nêu. Sau khi hoàn thành các nghĩa vụ hoặc theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh dữ liệu.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
JUP Tea Saigon có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với các quy định mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website để khách hàng nắm rõ và theo dõi.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 028 3915 3352
- Email: support@jupteasaigon.vn
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng JUP Tea Saigon!